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sbdgd2013c的博客

 
 
 
 
 
 

赵县供电贴心服务保村民春灌安全用电

2016-4-26 17:33:18 阅读99 评论0 262016/04 Apr26

“老乡,井台故障处理好了,你们可以放心浇地了,用电方面有困难请打服务卡上的电话就行了,我们很快就会赶到的。”4月8日,国网赵县供电公司党员服务队队员在南解疃村北进行设备巡视时,正在麦田浇地的村民老李恰好遭遇了水泵不上水,供电职工迅速查明事故原因,将因接头氧化严重而烧断的电缆接头故障快速处理完毕,保障了麦田灌溉用电。

  目前,该县首轮

作者  | 2016-4-26 17:33:18 | 阅读(99) |评论(0) | 阅读全文>>

赵县供电强化营销服务培训提升管理水平

2016-4-26 17:31:54 阅读98 评论0 262016/04 Apr26

4月19日下午,国网赵县供电公司组织供电所营销员、营业厅人员就提升优质服务水平、降低营销服务投诉工作召开会议进行专题培训。

    会上,通报了2016年营业服务投诉的总体情况,分类别对各类投诉逐一进行了认真剖析,找出存在问题,明确整改措施。并针对营业厅服务、电费电价、抄表收费、智能表安装轮换等工作提出具体要求,各专业专责提出了专业治理意见,明确了专业红线。城郊供电所、沙河店供电所分别作了表态发言,南柏舍供电所就优质服务工作做了典型经验介绍。

    会议期间,基层人员踊跃发言,对照相关案例就自身岗位的服务提升提出了具体意见和建议。营销部也根据当前形势,对营业人员工作时间、基本礼仪、服务规范等工作进行了强调和专业培训。同时,要求加强供电服务的延伸,通过向营业厅发放专业书籍、上级文件等,加强窗口人员应知应会知识的培训和考核,以考促学,一方面提升营业人员专业水平,另一方面避免了营业厅人员不规范行为的发生。

作者  | 2016-4-26 17:31:54 | 阅读(98) |评论(0) | 阅读全文>>

赵县供电倾情服务助力分布式光伏发电

2016-4-26 17:23:31 阅读25 评论0 262016/04 Apr26

4月18日,国网赵县供电公司客户中心营业班班长刘向媛将市公司刚刚批复下来的19户光伏发电居民客户,以电话和网上公示的方式,分别通知到当地供电所和客户。据悉,此次分布式光伏发电申请客户是最多的一次,从提出申请、现场勘察、接入方案的制定以及上级批复,完成全部报装申请流程仅用了5天的时间。

  面对日益增长的新能源需求以及蓬勃发展的新能源产业建设,国网赵县供电公司积极做好分布式光伏发电的服务工作,为进一步做好光伏发电受理工作、加快报装速度,

作者  | 2016-4-26 17:23:31 | 阅读(25) |评论(0) | 阅读全文>>

河北赵县供电:“体检”农排电网护航春耕生产

2016-3-10 13:17:01 阅读154 评论0 102016/03 Mar10

“上午对584杨召线10KV线路进行了巡视检查,发现村东200KVA台区两个井台电表箱内开关故障,请抓紧修复更换。”3月5日上午,赵县沙河店供电所组织工作人员对辖区内农业排灌配电线路设备进行了全面巡检和维护,为即将开展的春耕生产和春灌安全可靠用电保驾护航。

在经历了去年冬季雨雪冰冻寒潮后,配网设备长时间高负荷运行,线路设备受到不同程度损坏,尤其是配电设备影响较大,相对的潜在故障隐患较多。随着天气渐渐转暖,即将迎来春灌用电高峰,国网赵县供电公司结合实际情况,早计划、早安排、早落实

作者  | 2016-3-10 13:17:01 | 阅读(154) |评论(0) | 阅读全文>>

赵县供电打造特色的班组安全文化

2016-3-10 13:16:24 阅读146 评论0 102016/03 Mar10

 近年来,国网赵县供电公司始终坚持“安全第一”和文化引领的理念,以班组建设活动的开展,将安全文化延伸到班组,着力打造特色的班组安全文化,构建安全生产长效机制。

  他们进一步完善班组安全文化建设方案,深化安全文化理念,创新形式,增强安全生产内在动力,实现“要我安全”向“我要安全”的转变。充分利用班前会、班后会、板报、宣传栏等方式向员工宣传安全法律法规、安全操作规程,积极开展安全日活动,充分利用典型案例,开

作者  | 2016-3-10 13:16:24 | 阅读(146) |评论(0) | 阅读全文>>

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